这种争议在免费手游中确实较为常见，尤其是当游戏设计倾向于鼓励或几乎是迫使玩家进行内购以获得更好的游戏体验时。对于你提到的《XX》游戏，如果它被广泛指责为“不充钱无法正常玩”，那么这可能是因为它的付费机制和游戏难度之间的平衡存在问题。
1. 游戏经济模型：一些免费游戏采用所谓的“免费增值”（freemium）模式，即基本游戏是免费的，但通过购买虚拟货币、道具或其他增值服务来增强游戏体验。关键在于这些额外内容是否对游戏进展有重大影响。
2. 诱导消费问题：当游戏中的某些功能或进度只能通过充值才能解锁，并且这些要素对于继续游戏至关重要时，这就容易被认为是诱导消费。特别是如果游戏还设置了非常高的门槛或者极低的成功率（如抽奖系统），使得大多数情况下只有通过花钱才能克服挑战。
3. 用户反馈与调整：面对玩家的负面反馈，开发者应该认真考虑如何改进游戏设计，确保即使是非付费玩家也能享受到公平且有趣的游戏体验。可以通过增加更多可替代的方式让玩家获取资源、降低某些任务的难度等方式来进行优化。
总之，在处理这类争议时，最重要的是保持透明度并积极倾听社区意见，同时确保游戏规则清晰明确，避免误导性宣传。此外，遵循相关法律法规也是非常重要的，以防止触犯消费者权益保护法等相关规定。
